حماية المستهلك

لا تزال أسواق دمشق وريفها تشهد مخالفات متكررة في الأسعار والفواتير والالتزام بالأنظمة، فيما تبدو الرقابة عاجزة عن تحويل إجراءاتها إلى ضبط فعلي للسوق وحماية مستقرة للمستهلك. فالمشكلة لم تعد في تسجيل المخالفات بعد وقوعها، بل في استمرارها وتكرارها، بما يطرح أسئلة مباشرة حول فاعلية آليات الرقابة وقدرتها على منع التجاوزات قبل وصول آثارها إلى المواطنين وتكشف الأرقام الرسمية حجم الجهد المبذول، لكنها تكشف في الوقت نفسه اتساع المهمة. فقد أعلنت مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك في دمشق تنظيم 61,447 ضبطاً تموينياً خلال النصف…

لم يعد مشهد شاحنة مكشوفة تحمل اللحوم النيئة في أحد شوارع ريف دمشق مجرد مخالفة عابرة، بعدما أعاد تداول المقطع المصور فتح سؤال أوسع عن الطريقة التي تصل بها اللحوم إلى موائد السوريين، ومدى قدرة الجهات الرقابية على منع المخالفات قبل أن تصبح خطراً صحياً. فاللحوم مادة شديدة الحساسية للتلوث، ونقلها مكشوفة تحت الشمس وبين الغبار وعوادم السيارات والحشرات يعني ببساطة وضعها في بيئة مثالية لتدهور جودتها، في وقت ما تزال فيه الرقابة تعتمد في جانب منها على ضبط المخالفة بعد وقوعها، بدلاً من منعها من الطريق. شكاوى وضبوط.. لكن المخالفات…

في ظل الضغوط الاقتصادية وارتفاع الأسعار، تسعى الإدارة الاقتصادية في دمشق إلى بث رسائل طمأنة حول تحسن قريب في الأسواق وانخفاض مرتقب في أسعار المواد الغذائية، مستندة إلى تراجع كلف النقل وانخفاض أسعار المحروقات. وفرة في المواد الغذائية وتوقعات بانخفاض الأسعار: أكد مدير التجارة الداخلية وحماية المستهلك في دمشق، غياث بكور، أن الأسواق تشهد وفرة غير مسبوقة من السلع الغذائية وبكميات كبيرة وأصناف متنوعة، متوقعًا أن ينعكس انخفاض أسعار المحروقات على تراجع أسعار السلع الأساسية قريبًا، وفق ما نقلته صحيفة “الحرية”. وأوضح بكور أن…

حذّرت وزارة الاقتصاد والصناعة في سوريا من أن عدم التزام بائعي المفرّق بإعلان الأسعار بشكل واضح ومعلن سيعرّضهم لمخالفات قد تصل إلى إغلاق المحل وسحب الترخيص في حال تكرارها، في إطار إجراءات حكومية تهدف إلى تعزيز حماية المستهلك وضبط الأسواق. وقال مدير حماية المستهلك وسلامة الغذاء في الإدارة العامة للتجارة الداخلية وحماية المستهلك، حسن الشوا، إن تحرير السوق لا يعني غياب الضوابط، مؤكداً أن إعلان الأسعار بشكل ظاهر حق أساسي للمستهلك، وفق ما نقلته وكالة سانا. وأضاف أن هناك تنسيقاً مستمراً بين الوزارة وغرف الصناعة والتجارة لضمان…