أزمة التدفئة في القنيطرة.. عائلات تحرق الملابس والأحذية والمازوت المدعوم يتجاوزها
في القنيطرة، لا يبدأ الاستعداد للشتاء بشراء الوقود أو صيانة المدافئ، بل بحساب ما يمكن للأسرة الاستغناء عنه كي لا تقضي لياليها في البرد. عائلات تحرق الملابس والأحذية القديمة والبلاستيك لتأمين بعض الدفء، وأطفال يواجهون مخاطر الاختناق والصقيع، فيما ينتظر السكان وصول مازوت التدفئة المدعوم، بعدما بدأت الحكومة توزيعه في ثلاث محافظات من دون إدراج القنيطرة ضمن الدفعة الأولى.
المشهد يكشف عجزاً يتجاوز ضيق الحال المادي؛ فالمحافظة التي تنخفض درجات الحرارة فيها إلى ما دون الصفر، وتواجه بعض مناطقها مخاطر أمنية تحدّ من إمكانية جمع الحطب، تحتاج إلى سياسة تدفئة تراعي ظروفها الخاصة. لكن الاستجابة الحكومية جاءت وفق توزيع مرحلي لم تتضح معه مواعيد وصول المخصصات أو حجمها، تاركة السكان أمام شتاء لا يملكون أدوات مواجهته.
أطفال يدفعون ثمن غياب التدفئة الآمنة
في قرية جبا، لا يزال أبو أحمد يستعيد إصابة حفيدته، ذات الأعوام الخمسة، بذبحة صدرية نتيجة الدخان المتصاعد من مواد أحرقتها العائلة في الشتاء الماضي. فقد اضطرت الأسرة إلى استخدام أكياس النايلون والكرتون والملابس القديمة لتشغيل المدفأة، بعدما عجزت عن شراء المازوت والحطب.
ومع اقتراب الشتاء، تتكرر الظروف ذاتها، ويقول أبو أحمد إن العائلة عادت إلى حرق المواد المتاحة لديها، مطالباً بخفض أسعار الوقود والحطب بما يتناسب مع دخول الأسر محدودة الدخل.
وفي قرية أوفانيا، يروي حسان إبراهيم أن ابنه البالغ 11 عاماً تعرض لتضرر شديد في أصابع يده بسبب الصقيع، حتى باتت مهددة بالبتر قبل نجاح العلاج في إنقاذها. ويضيف أن تشغيل المدافئ الكهربائية قد يرفع فاتورة المنزل إلى أكثر من عشرة ملايين ليرة، وهو مبلغ يفوق قدرة معظم السكان.
هذه الشهادات تكشف كلفة ترك الأسر لمواجهة البرد بإمكاناتها المحدودة، فيما تتحول وسائل التدفئة البدائية إلى مصدر إضافي للأمراض والإصابات، خصوصاً بين الأطفال.
الحطب مخاطرة والمازوت خارج القدرة الشرائية
في بلدة الرفيد، يواجه السكان عائقاً إضافياً يتمثل في مخاطر جمع الحطب من المناطق القريبة من مواقع انتشار الدوريات والجنود الإسرائيليين. وينقل أبو أمجد أن جنوداً أطلقوا النار العام الماضي على أشخاص كانوا يجمعون الأغصان، ما جعل تأمين الوقود من المناطق المحيطة مخاطرة قد تهدد حياتهم.
أما شراء الحطب، فيتطلب وفق تقديراته ما بين مليونين وثلاثة ملايين ليرة للطن، فيما يقدّر كلفة تدفئة المنزل بالمازوت بنحو خمسة ملايين ليرة شهرياً. ويقول إن بعض العائلات اضطرت العام الماضي إلى حرق الملابس والبلاستيك والأخشاب، متسائلاً عما يمكن أن تفعله هذا الشتاء.
دعم معلن ومحافظة خارج الدفعة الأولى
بدأت الحكومة توزيع مازوت التدفئة المدعوم في حماة ودرعا وطرطوس، بسعر 115 ليرة سورية لليتر، وفق ما أعلنه رئيس لجنة الطاقة في مجلس الشعب إقبال منصور. وتبلغ الكمية المخطط توزيعها نحو 100 مليون ليتر لمليون أسرة، بمعدل 100 ليتر لكل عائلة، على أن تستمر العملية ثلاثة أشهر، مع توزيع المخصصات على بقية المحافظات تباعاً.
لكن القنيطرة بقيت خارج الدفعة الأولى، من دون إعلان موعد محدد لوصول المخصصات أو توضيح حصتها. كما أن مئة ليتر للأسرة، حتى بعد وصولها، لا تبدو كافية لتلبية احتياجات شتاء طويل وقارس، وفق تقديرات السكان.
المشكلة هنا لا تتعلق بتأخر التوزيع وحده، بل بغياب معايير معلنة تشرح كيفية تحديد الكميات وترتيب المحافظات، ومدى مراعاة الفوارق المناخية والظروف الأمنية ومستويات الدخل. فإدارة ملف التدفئة بهذه الطريقة تترك الأسر الأكثر احتياجاً رهينة جداول غير واضحة، بينما تتحول الوعود بالدعم إلى كميات محدودة لا تضمن الحد الأدنى من الدفء.
وفي محافظة يضطر أطفالها إلى مواجهة الصقيع بملابس مهترئة، ويستخدم سكانها البلاستيك والأحذية وقوداً للمدافئ، يصبح تأخر الاستجابة الحكومية أكثر من خلل إداري؛ إنه إخفاق في تقدير الاحتياجات وترتيب الأولويات. أما الحديث عن الدعم، فلا يكتسب قيمته من سعر الليتر المعلن، بل من وصوله في الوقت المناسب وبكمية تكفي فعلاً لمواجهة الشتاء.
اقرأ أيضاً: مخصصات “مازوت التدفئة” بـ100 ليتر تثير السخرية والانتقادات في سوريا