التجارة الإلكترونية في سوريا.. توسّع سريع ومستهلكون بلا حماية
شهدت السنوات الأخيرة في سوريا نمواً سريعاً للتجارة الإلكترونية، إذ تحولت آلاف الصفحات والحسابات على منصات التواصل الاجتماعي إلى متاجر رقمية تعرض كل شيء من الأجهزة المنزلية إلى الملابس، وحتى الهوية الرقمية، بأسعار أقل من الأسواق التقليدية، ما دفع الكثير من السوريين إلى الاعتماد على التسوق عبر الإنترنت كخيار رئيسي.
غير أن هذا النمو جاء على حساب أمان المستهلك، إذ يغيب غالباً سجل تجاري واضح، وفواتير رسمية، وضمان للمنتجات، بينما يظل البائع مجهولاً في معظم الأحيان، والمستهلك وحده أمام أي خطأ أو احتيال. ويشير خبراء إلى أن 90% من…