قطاع التجزئة

يشهد مشهد التجارة الإلكترونية في عام 2026 تحولاً جذرياً بفضل الذكاء الاصطناعي، حيث لم تعد روبوتات الدردشة مجرد أداة للإجابة عن الاستفسارات الفنية، بل أصبحت طرفاً فاعلاً يوجه قرارات الشراء نفسها. هذا التحول يعيد صياغة تجربة المستهلك من التصفح اليدوي التقليدي إلى تفاعل ذكي يحلل التفضيلات ويقترح البدائل في لحظات، مما يجعل المتجر الرقمي أقرب إلى مساعد شخصي دائم الحضور يرافق المستخدم خطوة بخطوة. ثورة الوكلاء الذكيين في عالم التسوق الرقمي تشير التوقعات إلى أن المبيعات المدفوعة عبر منصات الذكاء الاصطناعي ستنمو بشكل مطرد لتشكل…