السجل المدني

مع مرور عام على سقوط نظام بشار الأسد وتولي الحكومة الانتقالية برئاسة أحمد الشرع إدارة البلاد، تتصاعد الخيبة الشعبية من مشروع الإصلاح الإداري الذي وعدت به السلطات الجديدة. فبينما أعلنت الحكومة عن خطط واسعة لإعادة هيكلة المؤسسات وتحديث الخدمات وإطلاق التحول الرقمي، تكشف الوقائع أن هذه المشاريع لم تتجاوز حدود التصريحات، ما خلق أزمة ثقة بين الموظفين والمواطنين على حد سواء. وعود حكومية بلا نتائج: الروتين يقاوم التغيير رغم تعهدات الحكومة بتسهيل الإجراءات وتبسيط المعاملات، لا تزال المعاملات الورقية تهيمن على غالبية الدوائر،…

تشهد مراكز السجل المدني في مدينة حلب ازدحاماً غير مسبوق، بعد إغلاق المراكز المنتشرة في أرياف المحافظة وحصر الخدمات المدنية في المدينة فقط، ما أدى إلى اكتظاظ المراجعين وصعوبة إنجاز المعاملات، فضلاً عن ارتفاع التكاليف المادية الناتجة عن التنقل والإقامة. معاناة الأهالي مع التسجيل والوثائق: يقول غسان، العائد من تركيا منذ نحو نصف عام، إنه لم يتمكن حتى الآن من تسجيل أطفاله في السجل المدني، موضحاً أن المعاملات "تتطلب وقتاً طويلاً وضبط شرطة خاصاً لتوثيق الولادات المسجلة في الخارج". ويضيف في حديثه لموقع المدن: "بعد إغلاق مراكز…