الجالية السورية

وجّه عدد من أبناء الجالية السورية المقيمين في مدينة إسطنبول شكوى إلى وزارة الخارجية والمغتربين السورية، طالبوا فيها بتدخل عاجل لمعالجة المشكلات التي يواجهونها داخل القنصلية العامة، والتي وصفوها بأنها تزيد من معاناة المراجعين. وأشار المشتكون إلى أن أبرز التحديات تتمثل في صعوبة حجز المواعيد نتيجة الأعطال المتكررة في المنصة الإلكترونية، وتأخر الرد على الطلبات المرسلة عبر القنوات الرسمية لأسابيع طويلة، إضافة إلى انتشار مظاهر السمسرة والرشاوى، وازدحام المراجعين أمام القنصلية، فضلاً عن طول فترات الانتظار وضعف التواصل والشفافية.…