شكاوي

مع انطلاق عمل الحكومة السورية الجديدة في مارس الماضي، لوحظ نشاط وتفاعل غير مسبوق من قبل الوزراء والمسؤولين مع الشكاوى والمطالب الشعبية عبر مواقع التواصل الاجتماعي. هذا التفاعل، الذي اعتبره سوريون كسرًا للنمطية التي طالما اتسم بها المسؤولون، أثار تفاؤلًا عامًا حول مساحة أكبر من الحريات والاستجابة لمشكلات المواطنين. تساؤلات حول "قضايا الترند" على الرغم من سرعة الاستجابة الحكومية لـ"قضايا الترند" التي تحظى بانتشار واسع على مواقع التواصل الاجتماعي، يطرح مراقبون تساؤلات جدية حول مدى فعالية هذه الآلية. فهل تقتصر الاستجابة على…