الخارجية السورية تطلق نظام حجز إلكتروني جديد لمكافحة السمسرة

أطلقت الإدارة القنصلية في وزارة الخارجية السورية، يوم الجمعة، نظامًا جديدًا للحجز الإلكتروني عبر تطبيق مخصص، وذلك في بعثات برلين، إسطنبول، والرياض.

وتهدف هذه الخطوة إلى تنظيم المواعيد بشكل أفضل، وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، والحد من ظاهرة استغلال السماسرة للثغرات في المنصة القديمة

نظام جديد لسد الثغرات

وأوضح مدير الإدارة القنصلية، محمد يعقوب العمر، أن المنصة الإلكترونية السابقة لم تنجح في تلبية متطلبات الوزارة بشكل كامل.

فقد سمحت ثغراتها التقنية لبعض الوسطاء باستغلالها في حجز المواعيد وإعادة بيعها.

وأكد أن الوزارة اعتمدت على فريقها البرمجي الداخلي لتطوير المنصة الجديدة بشكل كامل

حيث تم سد جميع نقاط الخلل السابقة وتزويدها بقدرة استيعابية أكبر.

وأضاف العمر أن النظام الجديد سيعالج تفاوت أوقات الحجز الذي كان يواجهه المواطنون سابقاً.

كما ستُطرح المواعيد بشكل منتظم وموحد عبر أربع مراحل يوميًا (صباحًا، ظهرًا، عصرًا، ومساءً).

خطط مستقبلية لتوسيع الخدمات القنصلية

وكشف مدير الإدارة القنصلية عن خطط مستقبلية طموحة، تشمل أتمتة شاملة للمعاملات القنصلية بحيث يمكن إنجاز معظم الخدمات إلكترونيًا دون الحاجة للحضور الشخصي.

وتعتبر المنصة الجديدة النواة الأساسية لهذا المشروع.

وفي سياق متصل، أعلن العمر عن خطط لتوسيع شبكة التمثيل القنصلي السوري لتلبية احتياجات أعداد كبيرة من السوريين في الخارج. وتشمل هذه الخطط:

1- افتتاح قنصليات جديدة في كل من غازي عنتاب وأنقرة بتركيا.

2- نقل القنصلية في إسطنبول إلى مقر جديد أكثر اتساعًا.

3- افتتاح قنصلية في مدينة جدة بالمملكة العربية السعودية.

4- افتتاح قنصلية في مدينة بون بألمانيا، لتخفيف الضغط عن سفارة برلين، خاصة مع وجود النسبة الأكبر من السوريين في الولايات الألمانية الغربية.

إقرأ أيضاً: مناف طلاس: العودة إلى المشهد السوري ورؤيته لمستقبل ما بعد الأسد