وردت عدة شكاوى، حول تعطل تطبيقات الكترونية خاصة ببعض المصارف العامة وعدم قدرة المشتركين فيها على التعامل معها أو الدخول إليها لمعرفة الرصيد أو قيمة الفواتير على الإطلاق، ومنها تطبيق المصرف العقاري ما يعرف باسم “بنك الانترنت“، كما أن تطبيق المصرف التجاري متوقف عند البعض مع عدم القدرة على إجراء تحديث له دون معرفة السبب بحسب الشكاوى.
بحسب صحيفة الوطن، أوضح مدير البنك العقاري فرع الكاملية في اللاذقية باسم حسن، أن تطبيق البنك العقاري الالكتروني “بنك الانترنت” متوقف منذ فترة ويتم العمل على إعادته للخدمة بعد تطويره وتحديثه خلال فترة قريبة، منوهاً بأن تطبيق خدمة المدفوعات يعمل ويتمكن من لديه حساب بالعقاري من دفع وتسديد جميع الرسوم للجهات المرتبطة الكترونياً مع الخدمة.
واشتكى آخرون من عدم وجود صرافات كافية تغطي مناطق محيط المدينة سواء للعقاري أو التجاري، باعتبار أنها ستكون موحدة في عمليات السحب بعد الإعلان عن آلية الربط الالكتروني فيما بينها، مطالبين بوضع صراف على طريق سقوبين قرب موقع دائرة الريدرينغ التابعة لمؤسسة التبغ، نظراً لتوفر التغذية الكهربائية بشكل جيد ووجود نقطة حراسة قرب الموقع، ما يساهم في توفير عناء عشرات آلاف المواطنين من سكان بوقا وصولاً إلى سقوبين وسنجوان وعدة أحياء محيطة بالمنطقة.
وفي هذا الخصوص، قال حسن: “إنه عند توافر صرافات جديدة سيتم وضع خطة لتوزيعها ضمن المحافظة.