ما هو عدد الخدمات الالكترونية التي قدمتها بوابة المغتربين؟
داما بوست-فرح العمار| لا يقتصر عمل مركز خدمة المواطن الإلكتروني على تقديم الخدمات للمواطنين المتواجدين داخل القطر، وإنما يقدم أيضاً عن طريق بوابة المغتربين-المكتب القنصلي الإلكتروني الخدمات للمواطنين السوريين في بلاد الاغتراب.
مصدر في وزارة الاتصالات وتقانة المعلومات أكد لشبكة “داما بوست” أن المكتب القنصلي قدم منذ انطلاقه حتى نهاية الأسبوع الأول من الشهر الجاري 121,179 معاملة إلكترونية، موضحاً أنه من خلال البوابة الخارجية لمركز خدمة المواطن الالكتروني، يمكن للمغتربين السوريين طلب الحصول على الخدمات الحكومية الكترونياً بسهولة ويسر والتي تشمل السجل العدلي، والسجل المدني، والهجرة والجوازات، والمرور، والخدمات التجنيدية.
وأشار المصدر إلى أن هذا المكتب يساهم في الحد من الاعتماد على الإجراءات الورقية التقليدية وتوفير الوقت والجهد على المغتربين، حيث يوفر الخدمات الحكومية المذكورة بشكل إلكتروني، لافتاً إلى أن الحكومة حرصت على تسهيل إجراءات الحصول على الخدمات الإلكترونية للمغتربين السوريين، حيث تم إحداث المكتب القنصلي الالكتروني الذي انطلقت خدماته في عام 2022 كثمرة للتعاون بين وزارة الاتصالات وتقانة المعلومات، ووزارة الخارجية والمغتربين.
اقرأ أيضاً: تعرف على قنوات تقديم الخدمات في منظومة خدمة المواطن
وبين أن المكتب القنصلي الالكتروني يساهم في الحد من الاعتماد على الإجراءات الورقية التقليدية وتوفير الوقت والجهد على المغتربين، وهو يوفر الخدمات الحكومية المذكورة بشكل إلكتروني.
واعتبر المصدر أن الجهود الحكومية لتحقيق نقلة نوعية في مستوى الخدمات المقدمة للمغتربين، تعكس التزام الحكومة بتعزيز كفاءة الخدمات الحكومية والمضي قدماً في التحول الرقمي، ويعزز تقديم هذه الخدمات الالكترونية من قدرة الحكومة على تلبية احتياجات المغتربين بطرق تواكب التطورات التكنولوجية وتيسر استفادتهم من الخدمات الحكومية الكترونياً.
يذكر أن هذه البوابة تقدم 19 معاملة للمغتربين وهي: معاملات السجل العدلي (لا حكم عليه)، ومعاملات السجل المدني (بيان قيد فردي – عائلي – زواج – طلاق -ولادة – وفاة)، بالإضافة إلى معاملات الهجرة والجوازات (بيان حركة دخول وخروج – تجديد جواز سفر عادي)، ومعاملات المرور “التأكد من شهادة قيادة مركبة.
كما تقدم أيضاُ معاملات الهجرة والجوازات: (إصدار جواز سفر لأول مرة – إصدار جواز سفر مستعجل – تجديد جواز سفر مستعجل- إصدار جواز سفر بدل فاقد – إصدار جواز سفر بدل تالف -حجز دور بالسفارة بعثة الرياض)، بالإضافة إلى معاملات مديرية التجنيد العامة: (دفع البدل النقدي – دفع البدل النقدي للاحتياط -دفع بدل فوات الخدمة -التأجيل بمعذرة الإقامة لأول مرة – تجديد التأجيل بمعذرة الإقامة)، ومعاملات وزارة الخارجية والمغتربين: تسهيلات زيارة المغتربين.
اقرأ أيضاً: بعد 4سنوات على إطلاقها.. كيف تطور العمل في مراكز خدمة المواطن؟