ثورة في التجارة الإلكترونية.. “أمازون” تطلق وكيلاً ذكياً لمساعدة بائعيها!
في خطوة ثورية نحو المستقبل، أعلنت شركة “أمازون” عن إطلاق وكيل ذكاء اصطناعي جديد مصمم خصيصاً لمساعدة البائعين الخارجيين على منصتها في إدارة أعمالهم بكفاءة غير مسبوقة. هذا الوكيل، الذي يُعدّ تحديثًا لـ “مساعد البائع” الحالي، لا يكتفي بالمراقبة فحسب، بل يتخذ قرارات استراتيجية ويدير مهامًا معقدة بشكل استباقي.
وداعاً للإدارة اليدوية.. مرحباً بالعمل الذكي!
تصف “أمازون” هذه الأداة بأنها ستمكن البائعين من الانتقال من إدارة جميع المهام بأنفسهم إلى التعاون مع مساعد ذكي يعمل نيابةً عنهم على مدار الساعة، مع الحفاظ على التحكم الكامل لهم. هذا الوكيل الذكي مصمم ليتولى كل شيء، بدءًا من العمليات الروتينية وصولًا إلى وضع استراتيجيات الأعمال المعقدة، مما يحرر البائعين للتركيز على الابتكار والنمو.
مهام ذكية.. من التوصيات إلى الإعلانات
يُمكن لمساعد البائع أن يقوم بمهام لا حصر لها، مثل:
إدارة المخزون:
يحلل المخزون لتحديد المنتجات بطيئة الحركة قبل أن تُفرض عليها رسوم تخزين طويلة الأجل. يقدم توصيات فورية إما بتخفيض السعر، أو ترك المنتج، أو إزالته تماماً.
تحليل الطلب والشحن:
يحلل أنماط الطلب ويُعد توصيات دقيقة للشحن لضمان توفر المنتجات في الوقت المناسب.
الامتثال واللوائح:
يراقب حساب البائع باستمرار، ويحدد أي قوائم منتجات قد تُخالف لوائح السلامة الجديدة، كما يتأكد تلقائياً من استيفاء جميع المنتجات لمتطلبات الامتثال في كل دولة يتم البيع فيها.
تكامل الذكاء الاصطناعي في كل جانب من جوانب التجارة
هذه الأداة هي أحدث إضافة لسلسلة من ابتكارات “أمازون” في مجال الذكاء الاصطناعي المخصص للبائعين. وقد أعلنت الشركة أيضًا عن دمج الذكاء الاصطناعي الذي يُديره الوكلاء في مجال الإعلانات، مما سيسمح للبائعين بتطوير حملات إعلانية فعّالة من خلال توجيهات حوارية بسيطة.
يُعدّ هذا الإعلان جزءاً من اتجاه عالمي نحو “التجارة التي يُديرها الوكلاء”، حيث تتنافس شركات التكنولوجيا الكبرى، مثل “غوغل” التي أطلقت بروتوكول دفع للمعاملات التي يُديرها الوكلاء مؤخراً، على تقديم حلول متقدمة تُعيد تشكيل مستقبل التجارة الإلكترونية بالكامل.
إقرأ أيضاً: مستقبل الذكاء الاصطناعي: هل يغير وظائفنا وعلاقاتنا
إقرأ أيضاً: هل يصبح الذكاء الاصطناعي مرشداً روحياً؟