إجراءات جديدة لتسهيل معاملات المواطنين في وزارة التربية
بحث وزير التربية محمد عامر المارديني آلية عمل مركز خدمة المواطن في الوزارة، وتنظيم المعاملات المقدمة وإشكالياتها، ومهام العاملين في المركز.
وخلال اجتماع ضم المديرين المعنيين، تحدثت مديرة مركز خدمة المواطن في وزارة التربية م. رويدا سليمان، عن افتتاح كوة لتقديم طلبات المواطنين دون الدخول إلى مكاتب الوزارة منذ أسبوعين، وتسهيل المعاملات بالإضافة إلى توجيه المواطن إلى المكان الصحيح في مديرية التربية أو دوائر الوزارة
وأشارت سليمان إلى أن المعاملات ضمن الوزارة تتم بتسليم الطلب في مركز خدمة المواطن، والحصول على وثيقة او إشعار دون الدخول إليها.
من جهتها، أكدت مديرة التنمية الإدارية في وزارة التربية ناديا الجغصي، استمرار العمل على تبسيط إجراءات المراجعين وتخفيف صعوبات سفرهم، مشيرةً إلى تجهيز مركز خدمة المواطن لتقديم الطلبات التي تعالج خلال يومين أو ثلاثة وفقاً لدليل إجرائي.
ولفتت الجغصي إلى وجود بعض الإشكالات مع المديرين المركزيين، مشيرة إلى أن الوزارة طلبت أوراق عمل من المديريات في المحافظات مع دليل إجرائي.
كما أعلنت مديرة التنمية الإدارية في وزارة التربية عن تعميم الدليل ووضعه على موقع الوزارة فور صدوره، لمساعدة المراجعين في طلباتهم، التي يجب أن ترفق بجميع الوسائل المطلوبة لإتمام العملية.