غرامة بـ 66 مليون دولار بسبب “رحلات وهمية”
أعلنت شركة “كوانتاس” الأسترالية للطيران عن استعدادها دفع غرامة قدرها 66 مليون دولار، بسبب فضيحة “رحلات الأشباح”، بعد ببيعها تذاكر على رحلات ملغاة.
وبينت هيئة المنافسة الأسترالية، اعتراف الشركة بأنها ضللت المستهلكين من خلال بيع مقاعد على عشرات الآلاف من الرحلات الملغاة، مشيرة إلى أن الشركة ستدفع تعويضات بقيمة 13 مليون دولار لنحو 86 ألف مسافر تأثروا جراء الرحلات الملغاة أو المعاد جدولتها.
وتسعى الشركة الأسترالية إلى تحسين صورتها بعد سلسلة من الأزمات في الأعوام الأخيرة، حيث سبق وتعرضت لانتقادات من المسافرين على خلفية ارتفاع أسعار تذاكرها واتهامات بتراجع مستوى خدماتها وصرف نحو 1700 من عمال الخدمات الأرضية خلال الجائحة.